Conditions de la garantie:

Votre vélo, conformément aux exigences de sécurité est garanti :

• 5 ans pour les cadres rigides
• 2 ans pour les cadres suspendus
• 2 ans pour les fourches télescopiques
• 2 ans pour les accessoires contre tout vice de fabrication à compter de la date d’achat inscrite sur le ticket de caisse ou la facture.

Vous bénéficiez en outre de la garantie légale en cas de défauts ou de vices cachés de l’article vendu.

En cas de réclamation, vous devez ramener votre vélo complet accompagné du ticket de caisse au magasin de votre choix, mais appartenant à la même enseigne. Les pièces reconnues défectueuses seront réparées ou remplacées. La garantie est annulée si des réparations ou des modifications de pièces sont effectuées (même si leur fonctionnement est identique) par des personnes non qualifiées.

IMPORTANT: Pour les vélos à assistance électrique, il est essentiel de ramener le chargeur en même temps que le vélo, et de charger la batterie dans la mesure du possible. 

La garantie ne peut pas s’appliquer lorsque les avaries sont dues :

1. à un manque de soin.
2. à une utilisation anormale (utilisation à 2, surcharges) même passagère.
3. à un mauvais réglage.
4. à des sauts.
5. à une cause étrangère à la qualité (accidents, chocs...).
6. à une utilisation abusive sans réglage préalable.
7. à la corrosion provenant d’une utilisation en milieu marin ou corrosif.
8. à une utilisation en compétition.

Ne sont pas compris dans le cadre de la garantie : toutes les pièces d’usure comme : pneumatiques, ampoules électriques, patins de frein, câbles, chaîne, etc…
Nous vous rappelons que votre produit est destiné à un usage normal et privé et en aucun cas à un usage professionnel ou associatif. En cas d’utilisation non−conforme du produit aux risques et péril du client la garantie ne peut être appliquée.
Pour toutes les pièces à caractère sécuritaire, en fonction de la disponibilité sur stock nous nous réservons le droit de remplacer les pièces défectueuses par des articles similaires en qualité et niveau de prix.
Nous vous invitons à prendre contact avec votre revendeur pour la fourniture de pièces d’origine. Ex: Système de freinage, jantes, guidon, éclairage, potence.

Liste des interventions prises en charge au titre de la garantie (24 mois), hors chutes et mauvaises manipulations, utilisation hors usage prévu (compétition), location du produit ou utilisation professionnelle / commerciale :

• Casse du cadre et fourche 
• Changement capteurs électrique (pédalage et vitesse)
• Changement batteries après diagnostique,
• Changement afficheur,
• Changement faisceau électrique,
• Changement potence et cintre
• Changement pignon Dynamo
• Changement du dérailleur 
• Changement du porte bagage 
• Changement des garde boues  

Liste des interventions d'entretien et réglages non pris en charge au titre de la garantie : 

• Changement chambre à air et pneu
• Changement patin de frein
• Changement plaquette de frein et disque de frein
• Changement de la jante (usure par les patins de freins)
• Changement gaine et câbles de dérailleur
• Changement gaine et câbles de freins
• Changement boitier de pédalier
• Changement chaîne
• Changement de la jante si voile 
• Changement des pédales